Politica de privacidad

En Protección y Limpieza Sentinel nosotros respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, empleados y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

• Información de facturación: datos necesarios para procesar pagos, como información bancaria o de tarjetas de crédito.

• Información de uso: datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidos registros de visitas, direcciones IP, tipo de navegador, y comportamiento en el sitio.

• Información proporcionada voluntariamente: cualquier información adicional que el usuario decida proporcionarnos, como a través de formularios de contacto o encuestas.

2. Cómo utilizamos la información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer los servicios solicitados.

• Procesar transacciones y emitir facturas.

• Enviar notificaciones relacionadas con los servicios, como actualizaciones o cambios.

• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.

• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.

3. Compartir información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos o proveedores de alojamiento web.

• Cumplimiento legal: podemos divulgar información si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes gubernamentales legítimas.

• Consentimiento: con su consentimiento explícito para compartir su información en circunstancias específicas.

4. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Derechos ARCO

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, incluyendo:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.

• Corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.

• Solicitud de eliminación de su información personal, salvo en casos donde debamos conservarla por razones legales o contractuales.

• Retirar su consentimiento para el uso de su información, cuando este sea la base legal para el procesamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio y mejorar su experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos en:

Protección y Limpieza Sentinel
Paseo San Isidro 268, Lote 4, Santiaguito, Metepec, 52140
Correo electrónico:  Gerencia@gruposentinel.com.mx
Teléfono: 722-244-0965

Última actualización: 25 de Enero del 2025